Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển của Nami Eyewear

Trong lĩnh vực kính mắt, chính sách vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng. Việc chọn lựa kính mắt không chỉ là về chất lượng của sản phẩm mà còn là về dịch vụ sau bán hàng, trong đó chính sách giao hàng đóng vai trò quan trọng. Dưới đây là một số điểm nổi bật về chính sách giao hàng của Nami Eyewear chúng tôi:

1. Giao Hàng Nhanh Chóng và An Toàn:

Chính sách vận chuyển của Nami Eyewear hứa hẹn việc giao hàng nhanh chóng và an toàn. Gúp khách hàng nhận được sản phẩm một cách hiệu quả và ngay cả khi gặp vấn đề, khách hàng có thể yên tâm về việc đổi trả sản phẩm.

2. Miễn Phí Giao Hàng và Đổi Trả:

Nami Eyewear thực hiện chính sách miễn phí vận chuyển và đổi trả, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà còn tạo sự an tâm khi mua hàng trực tuyến.

3. Theo Dõi Giao Hàng Trực Tuyến:

Nami Eyewear cung cấp dịch vụ theo dõi giao hàng trực tuyến, giúp khách hàng biết được vị trí chính xác của đơn hàng của mình. Điều này mang lại sự thoải mái và tiện lợi cho khách hàng.

4. Đóng Gói Chắc Chắn:

Chính sách vận chuyển cũng bao gồm việc đảm bảo sản phẩm được đóng gói chắc chắn để tránh hỏng hóc trong quá trình vận chuyển. Sự chú ý đến việc bảo vệ sản phẩm của khách hàng không chỉ là trách nhiệm của Nami Eyewear mà còn là cam kết với khách hàng.

5. Hỗ Trợ Khách Hàng Chuyên Nghiệp:

Nami Eyewear  có chính sách hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp để giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh liên quan đến giao hàng.

• Đơn hàng nội thành HN: thường sẽ được giao trong ngày bằng dịch vụ ship ngoài, ngoại thành HN dự kiến giao 1 – 2 ngày kể từ ngày chốt đơn
• Đơn hàng tỉnh: dự kiến 3 – 4 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( trừ thứ 7 – chủ nhật)
• Khách hàng sẽ được kiểm tra sản phẩm  (không đeo thử) của mình trước khi thanh toán cho bên vận chuyển, và mọi khiếu nại sẽ được phản hồi qua các nền tảng mà khách hàng sử dụng như facebook, instagram,…

*Trong trường hợp ngày giao bị lùi do hãng vận chuyển hoặc các khu cách ly, chúng tôi sẽ liên hệ cho bạn sớm nhất có thể.